Privacy Policy
This notice explains how Tayarlo Sdn Bhd collects, uses and protects personal data in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA). It covers this website, including the contact form, the dealer sign-up forms and the dealer-locator pages.
1. Who we are
Tayarlo Sdn Bhd (SSM No. 201601019013) ("Tayarlo", "we", "us") is Malaysia’s digital-first go-to-market partner for tyre and automotive brands. For anything in this notice, contact sales@tayarlo.com or +603-2028 7480.
2. What we collect
Contact form — name, company, email address, phone number, enquiry type and message.
Dealer sign-up forms — on the Hofmann and Michelin Lifestyle dealer-locator pages: workshop or shop name, contact person, phone number, email address and city.
Dealer locators — if you tap “Use my location”, your device location is used inside your browser to sort dealers by distance. It is not transmitted to or stored on our servers.
Analytics — we use Google Analytics 4 to understand how this website is used. It records the pages you view and link clicks (for example, taps on a dealer’s WhatsApp or Directions link), together with device and browser details, approximate location and a random identifier stored in the _ga and _ga_* cookies.
Technical data — standard server logs (IP address, browser type, pages visited) kept by our hosting provider for security and troubleshooting.
3. How we use it
We use personal data to respond to and route your enquiry, administer brand-partnership, dealer and stockist applications, keep records of our correspondence, and measure and improve this website. We do not sell personal data, and we do not use it for automated decision-making.
4. Consent
By submitting any form on this site you consent to us processing your personal data for the purposes above. You may withdraw consent at any time by writing to sales@tayarlo.com; we will stop processing unless the law requires otherwise.
5. Who we share it with
Service providers that run this website and its forms, under obligations of confidentiality: Netlify (website hosting and form submissions, USA), Cloudflare (content delivery and security), Google (Google Analytics, the Google Maps embed on our About page, and Google Sheets, which holds our dealer directory) and Esri (map tiles). We share data with a principal or brand partner only where your enquiry concerns their programme (for example, a Michelin Lifestyle stocking enquiry), and with authorities where disclosure is required by law.
The dealer-locator pages publish each dealer’s business name, address and contact numbers (including WhatsApp links) so that customers can find and contact them. The dealer-locator maps are drawn with the Leaflet library using map tiles from Esri, which receives your IP address when the map loads. The map on our About page is an embedded Google Map, which may set its own cookies; its use is governed by Google’s privacy policy.
Google Analytics sets first-party cookies named _ga and _ga_* to tell visitors and visits apart. The data is processed by Google, possibly on servers outside Malaysia. You can opt out by installing the Google Analytics opt-out browser add-on or by blocking or deleting cookies in your browser. Apart from these analytics cookies, this website sets no marketing or advertising cookies of its own.
6. Storage and retention
Form submissions are kept by our website host, Netlify, for up to 12 months and then deleted. Other records of our correspondence with you are kept only as long as needed to handle your enquiry and to maintain reasonable business records. Our service providers (Netlify, Cloudflare, Google and Esri) may store or process data on servers outside Malaysia, including in the USA; where that happens we require protection comparable to the PDPA.
7. Security
Access to personal data is limited to staff who need it for your enquiry. Data is encrypted in transit, and our systems are protected by industry-standard safeguards.
8. Your rights
Under the PDPA you may request access to or correction of your personal data, ask us to delete it, limit its processing, or request a copy of your data in a commonly used electronic format (data portability), by writing to sales@tayarlo.com. We respond within 21 days. If you are not satisfied, you may complain to the Department of Personal Data Protection (JPDP).
9. Bahasa Malaysia
Notis ini juga disediakan dalam Bahasa Malaysia — sila rujuk Notis Privasi — Bahasa Malaysia di bawah.
10. Changes to this notice
We may update this notice from time to time; the “Last updated” date above reflects the current version. Material changes will be highlighted on this page.
Notis Privasi — Bahasa Malaysia
Notis ini menerangkan cara Tayarlo Sdn Bhd mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (APDP). Notis ini meliputi laman web ini, termasuk borang hubungan, borang pendaftaran pengedar dan halaman pencari pengedar.
1. Siapa kami
Tayarlo Sdn Bhd (No. SSM 201601019013) ("Tayarlo", "kami") ialah rakan kongsi pemasaran dan pengedaran yang mengutamakan digital di Malaysia bagi jenama tayar dan automotif. Bagi sebarang perkara berkaitan notis ini, sila hubungi sales@tayarlo.com atau +603-2028 7480.
2. Data yang kami kumpulkan
Borang hubungan — nama, syarikat, alamat e-mel, nombor telefon, jenis pertanyaan dan mesej.
Borang pendaftaran pengedar — di halaman pencari pengedar Hofmann dan Michelin Lifestyle: nama bengkel atau kedai, nama orang untuk dihubungi, nombor telefon, alamat e-mel dan bandar.
Pencari pengedar — jika anda menekan “Use my location”, lokasi peranti anda digunakan dalam pelayar anda untuk menyusun pengedar mengikut jarak. Lokasi tersebut tidak dihantar kepada atau disimpan di pelayan kami.
Analitik — kami menggunakan Google Analytics 4 untuk memahami cara laman web ini digunakan. Ia merekodkan halaman yang anda lihat dan klik pautan (contohnya, ketikan pada pautan “WhatsApp” atau “Directions” pengedar), bersama maklumat peranti dan pelayar, anggaran lokasi dan pengecam rawak yang disimpan dalam kuki _ga dan _ga_*.
Data teknikal — log pelayan standard (alamat IP, jenis pelayar, halaman yang dilawati) yang disimpan oleh penyedia pengehosan kami bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
3. Cara kami menggunakannya
Kami menggunakan data peribadi untuk menjawab dan menyalurkan pertanyaan anda, mentadbir permohonan perkongsian jenama, pengedar dan stokis, menyimpan rekod surat-menyurat kami, serta mengukur dan menambah baik laman web ini. Kami tidak menjual data peribadi dan tidak menggunakannya untuk membuat keputusan secara automatik.
4. Persetujuan
Dengan menghantar mana-mana borang di laman web ini, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda oleh kami bagi tujuan di atas. Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menulis kepada sales@tayarlo.com; kami akan menghentikan pemprosesan melainkan dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang.
5. Pihak yang menerima data anda
Penyedia perkhidmatan yang mengendalikan laman web ini dan borangnya, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan: Netlify (pengehosan laman web dan penyerahan borang, Amerika Syarikat), Cloudflare (penghantaran kandungan dan keselamatan), Google (Google Analytics, peta Google Maps terbenam di halaman “About” kami, dan Google Sheets yang menyimpan direktori pengedar kami) dan Esri (jubin peta). Kami berkongsi data dengan prinsipal atau rakan kongsi jenama hanya apabila pertanyaan anda berkaitan dengan program mereka (contohnya, pertanyaan untuk menjadi stokis Michelin Lifestyle), dan dengan pihak berkuasa apabila pendedahan dikehendaki oleh undang-undang.
Halaman pencari pengedar memaparkan nama perniagaan, alamat dan nombor telefon setiap pengedar (termasuk pautan WhatsApp) supaya pelanggan dapat mencari dan menghubungi mereka. Peta pencari pengedar dipaparkan menggunakan perpustakaan Leaflet dengan jubin peta daripada Esri, yang menerima alamat IP anda apabila peta dimuatkan. Peta di halaman “About” kami ialah peta Google Maps terbenam, yang mungkin menetapkan kukinya sendiri; penggunaannya tertakluk kepada dasar privasi Google.
Google Analytics menetapkan kuki pihak pertama bernama _ga dan _ga_* untuk membezakan pelawat dan lawatan. Data tersebut diproses oleh Google, mungkin di pelayan di luar Malaysia. Anda boleh menarik diri dengan memasang alat tambah pelayar Google Analytics Opt-out atau dengan menyekat atau memadam kuki dalam pelayar anda. Selain kuki analitik ini, laman web ini tidak menetapkan sebarang kuki pemasaran atau pengiklanan sendiri.
6. Penyimpanan dan tempoh simpanan
Penyerahan borang disimpan oleh hos laman web kami, Netlify, sehingga 12 bulan dan kemudian dipadamkan. Rekod lain mengenai surat-menyurat kami dengan anda disimpan hanya selama yang diperlukan untuk mengendalikan pertanyaan anda dan untuk menyimpan rekod perniagaan yang munasabah. Penyedia perkhidmatan kami (Netlify, Cloudflare, Google dan Esri) mungkin menyimpan atau memproses data di pelayan di luar Malaysia, termasuk di Amerika Syarikat; apabila ini berlaku, kami menghendaki perlindungan yang setara dengan APDP.
7. Keselamatan
Akses kepada data peribadi terhad kepada kakitangan yang memerlukannya untuk mengendalikan pertanyaan anda. Data disulitkan semasa penghantaran, dan sistem kami dilindungi oleh langkah perlindungan standard industri.
8. Hak anda
Di bawah APDP, anda boleh meminta akses kepada atau pembetulan data peribadi anda, meminta kami memadamkannya, mengehadkan pemprosesannya, atau meminta salinan data anda dalam format elektronik yang biasa digunakan (kemudahalihan data), dengan menulis kepada sales@tayarlo.com. Kami akan menjawab dalam tempoh 21 hari. Jika anda tidak berpuas hati, anda boleh membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP).
9. Bahasa
Notis ini disediakan dalam bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Versi bahasa Inggeris terdapat di bahagian atas halaman ini.
10. Perubahan pada notis ini
Kami boleh mengemas kini notis ini dari semasa ke semasa; tarikh “Kemas kini terakhir” di atas menunjukkan versi semasa. Perubahan penting akan diserlahkan di halaman ini.
Malaysia's digital-first go-to-market partner for tyre and automotive brands.